Slots / App
Sebelum menggunakan layanan murahalot, baca ketentuan ini dengan seksama — ketentuan ini mengatur akses akun Anda, transaksi melalui DANA atau OVO, dan semua interaksi dengan platform kami. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan.
Ketentuan ini berlaku sejak Anda membuat akun di murahalot dan terus berlaku selama akun Anda aktif. Dengan mengakses platform, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menyetujui seluruh isi ketentuan ini. Kami berhak memperbarui ketentuan kapan pun; versi yang berlaku selalu ditampilkan di halaman ini dan di dashboard akun Anda setelah masuk. Jika ada perubahan yang berdampak signifikan pada cara Anda menggunakan layanan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui akun Anda. Ketentuan ini mengatur penggunaan akun, aktivitas transaksi termasuk deposit dan penarikan melalui DANA, OVO, atau metode yang tersedia lainnya, serta navigasi di seluruh area platform kami. Ketentuan ini tidak mencakup kebijakan pihak ketiga — misalnya, aturan dari penyedia dompet elektronik Anda tetap berlaku secara terpisah. Ketersediaan layanan kami tergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Akses hanya diperbolehkan di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan. Jika Anda tidak yakin apakah layanan ini tersedia secara legal di lokasi Anda, kami menyarankan Anda berkonsultasi dengan pihak yang berwenang sebelum melanjutkan. Untuk memastikan akun Anda tetap dalam kondisi baik, pastikan informasi yang Anda berikan akurat dan diperbarui saat ada perubahan.
Transaksi melalui DANA tunduk pada ketentuan ini sekaligus ketentuan dari penyedia DANA itu sendiri.
Penggunaan OVO untuk deposit atau penarikan mengikuti aturan platform kami dan kebijakan OVO secara bersamaan.
Akun dianggap aktif selama Anda masuk atau melakukan transaksi; ketentuan ini berlaku penuh selama periode tersebut.
Tidak semua hal yang Anda temui saat menggunakan layanan kami diatur oleh ketentuan yang sama. Bagian ini menjelaskan dengan jelas apa yang masuk dan apa yang berada di luar cakupan ketentuan murahalot, sehingga Anda tahu di mana hak dan kewajiban masing-masing pihak berlaku.
Ketentuan ini sepenuhnya mengatur pembuatan akun, masuk, pengaturan keamanan, dan penutupan akun. Semua langkah ini dikendalikan oleh murahalot dan tunduk pada aturan yang tertulis di sini.
Deposit dan penarikan yang dilakukan melalui metode yang tersedia — termasuk DANA dan OVO — berada dalam cakupan ketentuan ini. Batas dan instruksi verifikasi ditampilkan langsung di akun Anda.
Area permainan, termasuk konten dari studio yang tersedia di platform, diatur oleh ketentuan ini dalam hal akses dan penggunaan. Namun, aturan teknis spesifik dari studio tersebut tetap berada di sisi penyedianya.
Penyedia dompet elektronik seperti DANA dan OVO, serta layanan eksternal lain yang tertaut ke platform kami, memiliki ketentuan tersendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau tindakan pihak ketiga tersebut.
Ketentuan ini bukan hanya tentang kewajiban — Anda juga memiliki hak yang dapat Anda gunakan kapan saja. Setelah masuk ke akun, Anda bisa melihat riwayat transaksi lengkap di bagian riwayat akun, termasuk semua deposit dan penarikan yang pernah dilakukan melalui DANA atau OVO. Jika ada data akun yang perlu diperbarui — seperti nomor telepon atau informasi dompet elektronik — perubahan dapat dilakukan langsung di pengaturan profil. Untuk pertanyaan seputar ketentuan ini, tim dukungan kami dapat dihubungi melalui jalur yang tersedia; daftar jalur tersebut ada di bagian dukungan halaman ini. Jika Anda ingin meminta klarifikasi atau mengajukan keberatan atas keputusan yang berkaitan dengan akun Anda, ajukan permintaan melalui jalur dukungan resmi kami dengan menyertakan nomor akun dan detail kejadian.
Masuk ke akun Anda, lalu buka bagian riwayat untuk melihat semua transaksi. Data ini tersedia kapan saja dan mencakup semua aktivitas wallet Anda.
Pergi ke pengaturan profil untuk mengubah nomor telepon, data dompet, atau informasi kontak. Ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan di layar.
Kirim pertanyaan Anda tentang ketentuan ini melalui jalur dukungan yang tercantum di halaman ini. Sertakan nomor akun agar tim kami bisa merespons dengan tepat.
Jika Anda ingin menutup akun, hubungi dukungan kami secara langsung. Prosesnya akan dipandu oleh tim kami sesuai ketentuan yang berlaku.
Ada pertanyaan tentang ketentuan akun atau transaksi Anda? Kami menyediakan beberapa jalur untuk memastikan pertanyaan Anda sampai ke tim yang tepat. Saat menghubungi kami, sertakan nomor akun dan deskripsi singkat masalah Anda agar prosesnya lebih cepat.
Mulai sesi live chat langsung dari halaman akun Anda. Ini adalah cara tercepat untuk pertanyaan seputar ketentuan, transaksi DANA atau OVO, dan akses akun.
Kirim detail pertanyaan Anda ke alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak. Cocok untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan lebih rinci atau dokumentasi.
Buka bagian bantuan di dashboard akun untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum seputar ketentuan, hak akun, dan prosedur transaksi.
Kami mengelola data akun Anda dengan standar keamanan yang sesuai dengan praktik industri digital. Informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan saat melakukan transaksi digunakan hanya untuk keperluan operasional platform dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa alasan yang sah. Cookie digunakan untuk menjaga sesi akun Anda tetap aktif dan untuk keperluan fungsional platform; pengaturan cookie dapat Anda kelola melalui browser Anda. Jika Anda ingin meminta perubahan data atau penghapusan data tertentu, ajukan permintaan melalui jalur dukungan kami.
Data akun Anda disimpan selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan sesuai kewajiban operasional. Detail retensi tersedia atas permintaan melalui jalur dukungan.
Gunakan kata sandi yang kuat dan jangan bagikan kredensial akun Anda. Jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah, hubungi dukungan kami segera melalui live chat atau email.
Cookie fungsional menjaga sesi Anda tetap berjalan dengan lancar. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser; menonaktifkannya dapat mempengaruhi beberapa fungsi akun.
Untuk memperbarui atau menghapus data tertentu, hubungi tim dukungan dengan menyertakan nomor akun. Kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan yang berlaku dan hukum setempat.
Bagian ini menjawab pertanyaan yang paling sering diajukan tentang ketentuan penggunaan murahalot — mulai dari hak akun hingga cara menghubungi kami jika ada yang perlu diklarifikasi.
Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Setelah masuk ke akun, status pembaruan ketentuan juga ditampilkan di dashboard Anda. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda selalu menggunakan versi yang berlaku.
Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui platform kami — termasuk deposit dan penarikan via DANA dan OVO — tunduk pada ketentuan ini. Namun, kebijakan internal DANA dan OVO sebagai penyedia dompet tetap berlaku secara terpisah dan berada di luar cakupan ketentuan kami.
Masuk ke akun Anda, lalu buka bagian pengaturan profil. Di sana Anda dapat memperbarui nomor telepon, informasi dompet, atau data kontak lainnya. Ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan untuk menyelesaikan perubahan.
Jika Anda tidak menyetujui perubahan ketentuan yang kami buat, Anda dapat menghentikan penggunaan akun dan menghubungi dukungan kami untuk meminta penutupan akun. Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.
Hubungi tim dukungan kami melalui live chat dari halaman akun atau kirim email ke alamat yang tertera di halaman kontak. Sertakan nomor akun Anda dan deskripsi singkat agar tim kami dapat memberikan respons yang tepat dan cepat.
Ketersediaan layanan kami bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Akses hanya tersedia di daerah di mana hukum setempat mengizinkan. Jika Anda tidak yakin mengenai status hukum di lokasi Anda, kami menyarankan untuk berkonsultasi terlebih dahulu sebelum membuat akun.